Algemene Voorwaarden

Lees deze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen "Voorwaarden") zorgvuldig door voordat u gebruik maakt van de website en diensten van Oha Casino. Door een account aan te maken en/of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken.

1. Uw Account & Leeftijdsvereisten

• U moet minimaal 18 jaar oud zijn om u te registreren en te spelen op onze website.
• U bent in de jurisdictie van uw woonplaats wettelijk bevoegd om online kansspelen te spelen.
• Er is maximaal één (1) account per persoon, huishouden, IP-adres of apparaat toegestaan. Het aanmaken van meerdere accounts (multi-accounting) zal resulteren in onmiddellijke sluiting van alle gerelateerde accounts en confiscatie van eventuele winsten.
• De gegevens die u verstrekt bij registratie moeten actueel, volledig en naar waarheid ingevuld zijn.
• U bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van uw inloggegevens. Oha Casino is niet aansprakelijk voor misbruik van uw account door derden.

2. Verificatie (KYC/AML)

In het kader van de bestrijding van witwassen (AML) en identiteitsfraude, behoudt Oha Casino zich het recht voor om op elk moment documenten op te vragen om uw identiteit, leeftijd, woonplaats en herkomst van middelen te verifiëren (Know Your Customer - KYC). Dit kan onder meer inhouden:

• Kopie van paspoort, ID-kaart of rijbewijs.
• Recent bewijs van adres (bijv. energierekening of bankafschrift, niet ouder dan 3 maanden).
• Bewijs van eigendom van de gebruikte betaalmethoden (bijv. foto van de creditcard waarbij middelste cijfers zijn afgeschermd, of screenshot van e-wallet).

Weigeren of vertragen van de levering van deze documenten kan leiden tot opschorting van uw account of vertraging bij uitbetalingen.

3. Stortingen en Uitbetalingen

• U mag uitsluitend storten vanaf rekeningen/kaarten die op uw eigen naam staan. Bedrijfsrekeningen of rekeningen van derden worden niet geaccepteerd.
• Alle gestorte bedragen moeten ten minste één (1) keer worden ingezet op onze spellen (1x wagering) voordat een uitbetaling kan worden aangevraagd. Dit is een standaard anti-witwas regelgeving.
• Uitbetalingen worden doorgaans verwerkt naar de betaalmethode die u heeft gebruikt voor uw storting.
• Het minimale uitbetalingsbedrag en de maximale dagelijkse/wekelijkse/maandelijkse uitbetalingslimieten staan vermeld in ons bankgedeelte en kunnen variëren afhankelijk van uw VIP-status.

4. Bonussen en Promoties

We bieden regelmatig bonussen aan. Deze zijn onderworpen aan specifieke Bonusvoorwaarden, die een aanvulling vormen op deze Algemene Voorwaarden:

• Bonussen hebben altijd een inzetvereiste (wagering requirement) voordat bonusgeld wordt omgezet in opneembaar echt geld.
• Tijdens het vrijspelen van een bonus is er een maximale inzet (max bet) per spin of speelronde van toepassing (doorgaans €5,-). Overschrijding hiervan kan leiden tot het vervallen van de bonus en winsten.
• Niet alle spellen dragen 100% bij aan de inzetvereisten. Raadpleeg de bonusvoorwaarden voor de exacte uitsluitingen (zoals Live Casino of bepaalde gokkasten met hoge RTP).
• Wij behouden ons het recht voor om bonussen in te trekken of accounts te blokkeren bij vermoeden van 'bonus abuse' (misbruik van promoties).

5. Spelregels & Softwarefouten

• U stemt ermee in dat de uitkomst van de spellen wordt bepaald door een gecertificeerde Random Number Generator (RNG) en dat de serverresultaten bindend zijn in geval van discrepantie tussen uw scherm en onze server.
• In het geval van een technische storing, systeemfout of weergavefout (glitch), worden alle inzetten en winsten uit de betreffende spelronde ongeldig verklaard (void). U ontvangt uw oorspronkelijke inzet terug, maar eventuele weergegeven winsten worden niet uitgekeerd.
• Het gebruik van bots, geautomatiseerde inzetsoftware of het uitbuiten van bugs (exploitatie) is ten strengste verboden en leidt tot sluiting van het account.

6. Aansprakelijkheid

U gebruikt de website en neemt deel aan de spellen op eigen risico. Oha Casino en haar leveranciers zijn niet aansprakelijk voor verlies van data, inkomsten of andere indirecte schade, noch voor storingen in uw internetverbinding of apparatuur waardoor u een spelronde niet kon voltooien of een winst misliep.

7. Wijzigingen in de Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld om te voldoen aan nieuwe wet- of regelgeving. We zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen. Door de website te blijven gebruiken na deze wijzigingen, accepteert u de nieuwe Voorwaarden.